حل مشکل خطای Account Sharing نتفلیکس

با توسعه اینترنت در تمام بخش‌های زندگی بشر و ورود به عصر تکنولوژی، سرگرمی‌های دیجیتال بخشی از زندگی روزمره میلیون‌ها نفر شده است. نتفلیکس یکی از پلتفرم‌های جذابی است که کاربران زیادی داشته و جایگاه ویژه‌ای دارد. خطای Account Sharing نتفلیکس یکی از مشکلاتی است که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند. این خطا می‌تواند تجربه کاربری بسیاری از کاربران را تحت تأثیر قرار دهد. در این خطا، پیامی برای کاربران ارسال می‌شود با این مفهوم که دستگاه کاربر در Netflix Household قرار ندارد. به همین دلیل باید کاربران برای رفع مشکل ورود به نتفلیکس اقدام کنند.

در فرایند آموزش رفع ارورهای نتفلیکس به‌راحتی می‌توان این مشکل را رفع کرد و به محتواهای موردنظر دسترسی داشت. در این مقاله از تیم تخصصی اکانت پلاس خطای Account Sharing نتفلیکس و روش رفع آن را بررسی می‌کنیم.

تغییر سیاست اشتراک گذاری حساب در نتفلیکس

یکی از مزایای بزرگ پریمیوم نتفلیکس اشتراک‌گذاری حساب در آن است که چند کاربر در مکان‌های جغرافیایی متفاوت می‌توانند از یک رمز عبور و پروفایل واحد به‌صورت مشترک استفاده کنند. با استفاده از این ویژگی اعضای خانواده یا دوستان می‌توانند با پرداخت مشترک هزینه اشتراک نتفلیکس به محتواهای این سرویس استریمینگ دسترسی داشته باشند.

نتفلیکس در ابتدا نسبت به این موضوع حساسیت نشان نداده و کاربران می‌توانستند از این ویژگی استفاده کنند؛ ولی با افزایش تعداد اشتراک‌گذاری حساب در نتفلیکس، این پلتفرم احساس کرد که منافع مالی شرکت به خطر خواهد افتاد. به همین دلیل تصمیم گرفت این ویژگی را محدود یا حذف کند و درنتیجه پیامی با عنوان خطای Account Sharing نتفلیکس برای کاربران ظاهر شد.

خطای Account Sharing نتفلیکس و دلایل ایجاد آن

کاربران نتفلیکس تا سال‌ها از مزیت اشتراک‌گذاری حساب استفاده می‌کردند؛ ولی با تغییر سیاست‌های مالی، نتفلیکس تصمیم گرفت این ویژگی را محدود یا حذف کند. در جدیدترین استراتژی، این پلتفرم بر Netflix Household (خانه نتفلیکس) متمرکز است و می‌تواند با استفاده از پارامترهای ردیابی موقعیت مکانی محل اصلی دستگاه کاربر را پیدا کند. دستگاه‌هایی که به مدت 60-30 روز دائماً خارج از مکان اصلی شناسایی‌شده باشند توسط سیستم به‌عنوان اشتراک‌گذاری غیرمجاز شناسایی شده و خطای Account Sharing نتفلیکس برای آنان ارسال می‌شود. دلایل ایجاد خطای اشتراک گذاری حساب نتفلیکس عبارت‌اند از:

• تعدد دستگاه‌ها: وقتی یک حساب کاربری نتفلیکس از چند دستگاه مختلف باشد الگوریتم‌های نتفلیکس آن را به‌عنوان خطا تلقی می‌کنند.

• اشتراک‎گذاری غیرمجاز: وقتی یک حساب کاربری به‌طور مکرر با افراد خارج از خانه نتفلیکس به اشتراک گذاشته شود نتفلیکس آن را به‌عنوان خطا و غیرمجاز شناسایی می‌کند.

• تعدد IP: ایجاد تغییرات متعدد در آدرس IP، می‌تواند این حساب کاربری را مشکوک شناسایی کرده و کاربر با خطای Account Sharing نتفلیکس مواجه شود.

Netflix Household/ خانه نتفلیکس چیست؟

منظور از Netflix Household، مجموعه‌ای از دستگاه‌ها است که همگی در یک مکان فیزیکی معین قرار داشته و به یک شبکه وای‌فای مشترک متصل می‌شوند. برای جلوگیری از مواجه‌شدن با خطای اشتراک‌گذاری حساب نتفلیکس باید Netflix Household مشخص شود تا نتفلیکس بتواند آن را تأیید کند.

می‌توان گفت تعریف دقیق و صحیح Netflix Household، یکی از اقدامات مهم و مؤثر در رفع مشکل ورود به نتفلیکس است. حدود 90 درصد از مشکلات مربوط به خطای Account Sharing نتفلیکس، به دلیل این است که نتفلیکس نمی‌تواند خانه اصلی را تشخیص داده یا تأیید کند. علاوه بر این با تعیین خانه اصلی، ابهام سیستم رفع می‌شود. در آموزش رفع ارورهای نتفلیکس، برای تعیین Netflix Household، باید این اقدامات را انجام داد که عبارت‌اند از:

• مرحله اول: ورود با دستگاه اصلی: با دستگاه اصلی خود به حساب کاربری خود وارد شوید. بهتر است دستگاه اصلی شما یک تلویزیون هوشمند یا دستگاه استریم متصل به تلویزیون باشد.

• مرحله دوم: برای تأیید مکان، نتفلیکس پیام تأیید را از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌کند. دریافت ایمیل تأیید موجب می‌شود تا کاربر در آینده مشکلات کمتری برای ورود به نتفلیکس داشته باشد.

• مرحله سوم: لازم است به‌صورت منظم هر چند وقت یک‌بار به‌روزرسانی‌های منظم انجام شود. برای این‌کار باید کاربر وارد تنظیمات حساب شده و اطمینان یابد که آدرس IP و دستگاه‌ها در بخش مدیریت دستگاه‌های خانه نتفلیکس به درستی ثبت شده‌اند. عدم به‌روزرسانی منظم می‌تواند یکی از دلایل خطای Account Sharing نتفلیکس باشد.

پارامترهای مورداستفاده برای ردیابی موقعیت مکانی

نتفلیکس با استفاده از پارامترهای مشخصی موقعیت مکانی دستگاه اصلی را شناسایی و ردیابی می‌کند. نتفلیکس با استفاده از این روش هوشمند می‌تواند تشخیص دهد که آیا کاربر حساب خود را با فرد و افراد دیگری به اشتراک گذاشته یا خیر. برای رفع مشکل ورود به نتفلیکس آشنایی با این پارامترها و درک آن‌ها الزامی است. این پارامترها عبارت‌اند از:

• آدرس IP اصلی: اولین پارامتر برای شناسایی موقعیت مکانی دستگاه اصلی یعنی دستگاه استریم یا تلویزیون هوشمندی که کاربر برای تماشای محتوای نتفلیکس استفاده می‌کند، آدرس IP است. دستگاه اصلی به‌عنوان هستهNetflix Household محسوب می‌شود.

• فعالیت حساب: بر اساس قوانین و استراتژی‌های نتفلیکس، باید دستگاه‌ها در یک بازه زمانی مشخص (حداقل هر 31 روز) یک‌بار به شبکه وای‌فای اصلی متصل شوند. عدم اتصال منظم خطای Account Sharing نتفلیکس را فعال می‌کند.

• شناسه دستگاه: منظور از شناسه دستگاه نوع دستگاه مانند لپ‌تاپ، گوشی، مدل گوشی و... است که برای Netflix Household تعریف شده است.

خطای Account Sharing نتفلیکس: رفع مشکل ورود به نتفلیکس

گرچه نتفلیکس محدودیت‌هایی را در رابطه با اشتراک‌گذاری حساب تعیین کرده؛ ولی می‌توان بااستفاده از راهکارهایی خطای Account Sharing نتفلیکس را رفع کرد. در ادامه دو راه‌کار برای رفع مشکل ورود به نتفلیکس معرفی می‌کنیم.

1. تأیید موقت

یک روش در آموزش رفع ارورهای نتفلیکس استفاده از راهکار Temporary Verification یا تأیید موقت است. درصورت مشاهده خطای اشتراک‌گذاری حساب نتفلیکس، یک کد تأیید موقت از طرف سیستم برای کاربر ارسال می‌شود. کد از طریق پیامک یا ایمیل ارسال می‌شود. این راه‌کار برای کاربرانی که در سفر هستند یا قصد دارند حساب خود را با اعضای خانواده خارج از Netflix Household به اشتراک بگذارند مفید است.

با استفاده از این کد، دستگاه خارج از خانه اصلی می‌تواند به‌مدت 14-7 روز از محتوای نتفلیکس استفاده کند. برای فعال‌سازی کد، آن را در فیلدی که بر روی صفحه نمایش دستگاه وجود دارد وارد کرده و آن را تأیید کنید.

2. افزودن اعضای بیشتر

یک روش دیگر برای رفع خطای Account Sharing نتفلیکس، که روش قانونی است افزودن اعضای اضافی یا Extra Member است. بر اساس این استراتژی، کاربر می‌تواند به ازای پرداخت هزینه اضافی ماهیانه، یک یا دو کاربر اضافی به اشتراک خود اضافه کند. میزان هزینه پرداختی کمتر از هزینه اشتراک کامل است.

از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این روش اختصاص رمز عبور و پروفایل اختصاصی به عضو یا اعضای جدید است که می‌توانند از هر مکان یا با هر دستگاه از محتوای نتفلیکس استفاده کنند. استفاده از مزایای متعدد مانند تغییر زیرنویس ها در زیرنویس به زبان دلخواه یکی از مزایای این پلتفرم جذاب است.

آموزش رفع ارورهای نتفلیکس

احتمال مواجه شدن با خطای Account Sharing نتفلیکس برای کاربرانی که زیاد سفر می‌کنند بیشتر است. این افراد با یادگیری رفع مشکل ورود به نتفلیکس می‌توانند محدودیت‌ها را برطرف کنند. در ادامه به آموزش رفع ارورهای نتفلیکس می‌پردازیم.

1. اتصال به شبکه اصلی

در بخش‌های قبلی گفته شد که باید دستگاه‌ها به‌طور منظم حداقل هر 31 روز به شبکه وای‌فای اصلی کاربر متصل شوند. حال فرض کنید کاربر در یک سفر طولانی باشد. راه‌حل چیست؟ می‌توان با استفاده از اتصال VPN با آدرس IP منزل خود برای چند دقیقه به شبکه اصلی وای‌فای منزل خود متصل شوید. حتی می‌توان از فردی که در منزل شما حضور دارد بخواهید دستگاه شما را برای چند دقیقه به وای فای اصلی متصل کند. این روش موقتی است و می‌تواند تا مدتی خطای Account Sharing نتفلیکس را رفع کند.

2. استفاده از موبایل

برای دستگاه‌های قابل‌حمل مانند تبلت و گوشی‌های هوشمند انعطاف‌پذیری بیشتری وجود دارد و نتفلیکس سیاست‌های محدود‌سازی خود را درمورد این دستگاه‌ها کاهش داده است. در راه‌کار و آموزش رفع ارورهای نتفلیکس، استفاده از گوشی موبایل یا تبلت به‌عنوان یک راه‌حل اضطراری مطرح می‌شود و افرادی که دائماً در سفر هستند می‌توانند استفاده کنند.

البته علاوه بر خطای Account Sharing نتفلیکس ممکن است کاربر با خطاهای دیگری نیز مواجه شود. در ادامه آموزش رفع ارورهای نتفلیکس این خطاها را بررسی می‌کنیم.

• خطای اتصال: باید سرعت اینترنت برای تماشای محتوای نتفلیکس با کیفیت SD، حداقل 3 مگابایت بر ثانیه و برای کیفیت Ultra HD، 15 مگابایت بر ثانیه باشد.

• خطای اطلاعات حساب: درصورتی که کاربرد در رفع مشکل ورود به نتفلیکس موفق نباشد می‌توان با پاک کردن تاریخچه مرورگر یا بازنشانی رمز عبور این مشکل را رفع کرد.

احراز هویت دومرحله ای

علاوه بر آنچه گفته شد، برای رفع مشکل ورود به نتفلیکس، می‌توان از یک روش دیگر نیز استفاده کرد و آن احراز هویت دومرحله‌ای است. احراز هویت دومرحله‌ای علاوه بر جلوگیری از بروز خطای Account Sharing نتفلیکس، امنیت حساب نتفلیکس را هم افزایش می‌دهد. علاوه بر این، وقتی بخواهید حساب کاربری خود را با افراد خارج از Netflix Household به اشتراک بگذارید فرایند ورود به‌راحتی انجام شده و خطاهای ورود پیش نخواهد آمد.

بیشتر بخوانید: تنظیم کیفیت استریم نتفلیکس برای صرفه جویی در حجم اینترنت

مدیریت صحیح دستگاه ها برای جلوگیری از بروز خطا

همان‌طور که گفته شد ورود همزمان چند دستگاه به یک حساب کاربری از مکان‌های مختلف موجب بروز خطای Account Sharing نتفلیکس می‌شود. مدیریت صحیح دستگاه‌ها می‌تواند در رفع مشکل ورود به نتفلیکس مؤثر باشد. بهتر است کاربر فقط از دستگاه‌هایی استفاده کند که دائما از آن‌ها برای تماشای محتوای نتفلیکس استفاده می‌کند.

توجه داشته باشید که اگر یک دستگاه جدید را انتخاب می‌کنید باید از طریق صفحه مدیریت حساب در نتفلیکس دستگاه‎‌های مجاز را بررسی کرده و آن‌ها را محدود کنید. این روش موجب می‌شود تا نتفلیکس ورود از IPهای غیرمعمول یا هرنوع دسترسی غیرمجاز را شناسایی کرده و از دسترسی آن‌ها به حساب کاربر جلوگیری کند.

اکانت پلاس مرجع امن فروش اشتراک های پریمیوم

فروشگاه اکانت پلاس با داشتن تیم تخصصی در حوزه انواع اشتراک‌های پریمیوم و اشتراک‌های کاربردی، علاوه بر فروش محصولات با بهترین کیفیت پاسخگوی تمام سؤالات کاربران است. درصورت مواجه‌شدن با هرگونه ابهام و خطا مانند خطای Account Sharing نتفلیکس می‌توانید با کارشناسان تیم اکانت پلاس در ارتباط باشید. اکانت پلاس اشتراک‌های ایمن و اورجینال را با بهترین قیمت و کیفیت به‌فروش می‌رساند. تضمین امنیت، مشاوره تخصصی و پشتیبانی قبل و بعد از خرید از ویژگی‌ها و مزایای خرید از اکانت پلاس است.

جمع‌بندی

خطای Account Sharing نتفلیکس یکی از مشکلاتی است که کاربران نتفلیکس با آن مواجه می‌شوند. این مشکل به دلیل استفاده هم‌زمان چند دستگاه یا اشتراک‌گذاری حساب با افراد خارج از House Hold Netflix است. بروز این مشکل تأثیر زیادی بر تجربه کاربری داشته و دسترسی به نتفلیکس را محدود می‌کند. مدیریت دستگاه‌ها، تأیید موقت و افزودن اعضای اضافی چند روش برای رفع مشکل ورود به نتفلیکس هستند. به دلیل تغییر سیاست‌های نتفلیکس و امکان بروز خطاهایی از این دست، آموزش رفع ارورهای نتفلیکس می‌تواند به بهبود تجربه کاربری کمک کند.

تیم تخصصی اکانت پلاس ارائه‌دهنده انواع اشتراک‌های کاربردی، پریمیوم و اشتراک‌های اپل مرجعی امن، رسمی و قانونی برای علاقه‌مندان به پلتفرم‌های دیجیتال است تا محتواهای موردعلاقه خود را با کمترین اختلال و مشکل دنبال کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با کارشناسان مجموعه از بخش تماس با ما اقدام کنید.